2022年10月5日
宴会部長に関して、第56話で考察しました。HRnavi Blogs - 人材から人財への道のり::VOL 56::宴会部長日本の教育システムでは部活動を通じて、学生の時から組織運営を学んで、人を喜ばせることを肌で感じ、スキルとしても取得しています。一方で、ベトナムでは共産党によって統一されてから、部活動はほぼなくなり、人材育成に関して大きく後退しているように感じています。会社生活を楽しく有意義なものにするために不可欠な社内イベントをどうにか実施したく、考える日々が続きました。
実は弊社では、過去にはいろいろな会社イベントを行いました。
まず、記憶に強く残っているのは、月一回のランチパーティーで和食レストランを回るイベントでした。それなりに続けたので、かなりの数の和食レストランを制覇しました。普段はレストランに行かない社員も、この企画のお蔭で数々の和食レストランを体験できて、とても好評でした。しかし、そのうちに、社員は自分たちの仲の良いグループで固まっており、他部署とあまり交流しないことに気づきました。イベントそのものもマンネリ化し、ただ食べて終わるイベントになってしまったため、打ち切りました。
次にどこの会社もやっている誕生日会です。バースデーケーキを買って、仕事が終わったらみんなでハッピーバースデーを歌って、ケーキを食べて、終わります。訴求ポイントがないので、かなりあっさりしていて、企画側も祝われる側も正直あまり記憶に残りません。
社員旅行は企画次第で、よいイベントにすることができます。旅行の中で、半日ぐらいゲーム性のある研修を受けます。そして、夕方には宴会を行います。社員によるダンスのグループ対決、カラオケ大会、ラッキードローなどで盛り上げます。旅行後には、旅行そのものではなく、ダンス大会のための練習や、カラオケ大会、そして、一緒にべろんべろんになるまでビールを飲んだことが、記憶に強く残ります。
どんなイベントもそうですが、結局、そのイベントの成否は企画運営する担当者次第だと思います。誕生日会をパターン通りに行うとマンネリ化され、やらないよりやった方がいいのですが、だんだんと楽しみが減ってしまいます。しかし、しっかり工夫すれば、お互いへの愛情表現ツールになり、もらった本人を喜ばせることができます。さらに誇りになり、SNSなどで拡散すると会社の知名度アップにつながり、会社と社員をお互いケアする好循環ができて、とてもよい職場環境になります。参考までに弊社では下の写真ようにメッセージが入ったパズルを社員にプレゼントしています。バラバラになっているパズルとフレームがセットになったものです。受け取った本人自身で、バラバラになったパズルをもとの形に組み立ててみんなのお祝いメッセージを読み、フレームに入れて机の上に飾ることができます。
さらに、会社イベントカレンダーは下の写真のように、お店のメニューのように、手書きで対応しようとしています。絵を描ける社員はいないので、最初はビジュアル的にあまり期待できないのですが、だからこそ、いろいろな社員の手で、子供の落書き気分で、自由に書き加えて、だんだんと楽しくよいものに仕上げていくのを狙っています。しかし、何か施策がなければ、他人事として見ているだけで、こういう活動に参加しようという意識が生まれないだろうと推測します。そのため、各部署から若い社員1名ずつを選出して、会社を盛り上げるアクションチームを創生しました。全社員に対して、会社イベントへの積極的な参加を促したり、アクションチームメンバーが企画運営へ積極的に加わることを期待しています。それに対して、中間管理職はアドバイザーになって、応援します。
ボトムアップ的な活動なので、浸透までかなり時間がかかると予想していますが、若い社員に期待したいと思っています。
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国費留学生として、選ばれ、1996年~2006年まで日本で留学と仕事を経験したのち、ベトナムに戻り、日系企業に対して、経営助言のコンサルティングをしました。ベトナム人は比較的にレベルが高くないという実態をなんとかしたく、2010年からアイグローカルリソースを創設、ベトナムにある人材のレベルアップを会社のミッションに、日々、努力しています。
人材から人財への道のり
反論したがるベトナム人(その2)
アシスタントベース営業担当者
宴会部長
自己評価でお給料を決める
加点方式VS減点方式
(新たな取組)ITコムターの育成
アシスタントだらけの会社
チェック代行サービス
宣言したら、実現できない
断言したがるベトナム人
反論したがるベトナム人
人称代名詞の多いベトナム語
意図のない発言
話がやたらに長いスタッフ
日系企業には合わない
仕事をしていない上司
信頼関係の構築
質問のなさ
諦めやすい
遅延について(その②)
遅延について(その①)
社内ネガキャンへの対処
企業の行動規範
行動管理
仕事の成果とモチベーション
期待して採用を任せたら全く採用が進んでいない
チームリーダーの宣言
断らない従順な社員
早い定年を迎えたい
バイトや時短勤務希望者が多い理由
仕事暇になったから、辞めます。
中間管理職ができていない理由
私のことを信用してくれないじゃないか?
思い込みに関して
育ってくれてありがとうございます。
転職がステップアップと勘違いしているベトナム人
関心を示してほしいベトナム人の心理について
ベトナム人の計画性のなさ。
家族と一緒にいたいので、仕事をやめます。
若いので、いろいろな経験がしたいとは?
適性診断で組織を強くする!
関心ないので、調べませんが、関心のあることは調べています。
権限がないから、誰にも指導できませんよ!
欲を抑えたがるベトナム人
謝らない、感謝しない
本を読まなくなったベトナム人若い世代
こだわりのないベトナム人
あきらめやすい
ノーと言いたがるベトナム人
責任を取るのは仕事を辞めるの?
スタッフの主体性が低いのは日本人上司の責任!
言い訳が多い病
意見は今、ありません。
節約すき、我慢好き?
ベトナム人の金銭感覚
距離を縮める魔法のツールとは?
ベトナム人スタッフはなぜ、相談しないのか?